FAQ

· Frequently Asked Questions ·


스테이새샘에 대해

자주 묻는 질문을 확인해보세요.

 입금 완료 시 아래 내용에 동의한 것으로 간주합니다.


Q. 곤충이나 벌레가 많은가요?

A. 스테이새샘은 자연 속에 있기 때문에 곤충들이 있을 수 있습니다.


Q. 반려동물과 함께 이용이 가능한가요?

A. 강아지, 고양이 등 기타 모든 반려동물 입실은 불가합니다.


Q. 각 방의 정원보다 많은 인원을 예약하고 싶은 경우에는 어떻게 해야하나요?

A. 예약하실 때 최대 수용 가능한 인원까지 추가 예약이 가능하며, 체크인 당일 예약인원을 초과하여 방문하시는 경우에는 초과인원 입실이 불가합니다.


Q. 미성년자도 이용이 가능한가요?

A. 미성년자는 보호자 없이 투숙이 불가합니다.


Q. 취사용품 사용이 가능한가요?

A. 객실 내 비치되어 있는 인덕션 이외의 가스버너, 그릴 등은 화재 위험 방지를 위해 반입을 금지합니다.


Q. 시설 이용 중 파손 또는 분실 시에는 어떻게 해야하나요?

A. 실내외 시설물 훼손, 파손, 분실 시에는 변상을 하셔야합니다. 문제가 생길 시 바로 직원에게 알려주시기 바랍니다.


Q. 파티용품 이용이 가능한가요?

A. 파티용품 이용은 가능하나 풍선 및 각종 파티용품으로 벽면이 훼손된 경우에는 원상복구 혹은 배상이 요청됩니다.


Q. 이용 중 발생한 쓰레기들은 어떻게 처리하나요?

A. 체크아웃 시 쓰레기는 비치해둔 부리수거함에 배분해주시기 바랍니다.


더 궁금한 내용이 있으시다면

아래의 버튼을 눌러 문의해주세요!